Цель по smart простыми словами

Цель по SMART ‒ это цель, которая является конкретной, измеримой, достижимой, согласованной и определенной по срокам. Это методика постановки эффективных и структурированных целей в менеджменте и маркетинге.

Цель по SMART ⸺ это методика постановки эффективных и структурированных целей в менеджменте и маркетинге. SMART является аббревиатурой, которая обозначает следующие критерии для постановки цели⁚ Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Attainable (достижимая), Relevant (согласованная) и Time-bound (определенная по срокам).

Задача методики SMART заключается в том, чтобы цели были ясными, определенными и достижимыми, чтобы их прогресс можно было измерять и контролировать. Этот подход помогает обеспечить направленность деятельности и повысить эффективность достижения поставленных целей.

В данной статье мы рассмотрим каждый критерий SMART по отдельности и приведем примеры постановки целей, соответствующих этим критериям.

Специфичность (Specific)

Специфичность цели по SMART означает, что она должна быть ясно определена и конкретна. Цель должна четко указывать, что именно вы хотите достичь, без неопределенностей или двусмысленностей.

Например, вместо цели ″Улучшить бизнес″ более специфической будет звучать цель ″Увеличить годовой объем продаж на 20% до конца текущего финансового года″. Такая формулировка ясно определяет, чего именно вы хотите достичь.

Специфичность цели помогает вам сфокусироваться и понять, к чему точно стремиться, а это в свою очередь способствует более эффективному планированию и достижению результата.

Измеримость (Measurable)

Измеримость цели по SMART означает, что она должна быть quantifiable, т.е. ее прогресс и достижение могут быть измерены, определены и количественно оценены.

Например, вместо цели ″Улучшить уровень обслуживания клиентов″ более измеримая цель может звучать как ″Увеличить процент положительных отзывов клиентов с 80% до 90% до конца текущего года″. Такая формулировка позволяет ясно определить, насколько успешно цель была достигнута и какие метрики использовать для измерения.

Измеримость цели помогает вам отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки в ваш план действий, чтобы достичь желаемого результата. Это также помогает установить конкретные критерии успеха и оценить эффективность вашего усилия.

Достижимость (Attainable)

Достижимость цели по SMART означает, что цель должна быть реалистичной и достижимой. Она должна быть основана на реальных ресурсах, возможностях и ограничениях, которые вы имеете.

Например, установка цели на удвоение годового объема продаж может быть нереалистичной, если у вас нет необходимых ресурсов, команды и маркетинговой стратегии для достижения этой цели. Однако цель увеличения объема продаж на 20% может быть более достижимой и реалистичной.

Достижимость цели помогает вам определить, что реально возможно достичь в пределах ваших сил и ресурсов. Она также позволяет вам разрабатывать план действий и выстраивать реалистичные шаги для достижения поставленной цели.

Согласованность (Relevant)

Согласованность цели по SMART означает, что она должна быть соответствующей и иметь значение в контексте вашей деятельности и стратегии. Цель должна быть выровнена с общими целями и миссией компании.

Например, если общая стратегия компании заключается в развитии нового рынка, то цель увеличения объема продаж в этом регионе будет согласованной и релевантной. Она будет направлена на поддержку общей стратегии и приносить пользу компании.

Согласованность цели помогает вам сохранить фокус и направление ваших усилий. Она также позволяет вам избегать потери ресурсов на нерелевантные задачи и концентрировать свое внимание на достижении ключевых результатов.

Определенность по срокам (Time-bound)

Определенность по срокам является одним из критериев постановки целей по SMART. Этот критерий требует установления конкретных временных рамок для достижения цели.

Например, если цель состоит в том, чтобы увеличить продажи на 20%, то следует указать точный срок для достижения этого результата, например, ″до конца текущего финансового года″ или ″за 6 месяцев″. Это помогает создать четкую временную линию для выполнения задач и оценки прогресса.

Установление определенных сроков помогает поддерживать мотивацию, организовывать работу и избегать прокрастинации. Это также позволяет сфокусироваться на приоритетах и использовать время эффективно для достижения цели.

Примеры постановки целей по SMART

Вот несколько примеров постановки целей по модели SMART⁚

Увеличить объем продаж на 20% до конца текущего финансового года ⸺ эта цель являеться конкретной٫ измеримой٫ достижимой и согласованной с общей стратегией компании. Также она определена по срокам.
Снизить время ответа на клиентские запросы до 24 часов ⸺ эта цель также являеться конкретной, измеримой и достижимой. Она поможет повысить уровень обслуживания клиентов и улучшить их удовлетворенность.
Повысить уровень знаний и навыков сотрудников на 30% до конца текущего года ‒ эта цель является конкретной, измеримой и достижимой. Она также согласована с общей целью компании по повышению профессионализма и эффективности работы.
Сократить время производства на 10% к концу следующего квартала ‒ эта цель является конкретной, измеримой и достижимой. Она будет помогать улучшить эффективность производственных процессов и снизить затраты на производство.
Увеличить долю рынка на 5% в течение года ⸺ эта цель является конкретной, измеримой и достижимой. Она также согласована с общей стратегией компании по расширению рыночной доли.

Это лишь некоторые примеры того, как можно поставить цели по модели SMART. Важно помнить, что каждая цель должна быть адаптирована к конкретным условиям и целям вашей компании или проекта.

Цель по SMART простыми словами представляет собой четкую и конкретную формулировку, соответствующую критериям SMART ‒ Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Attainable (достижимая), Relevant (согласованная) и Time-bound (определенная по срокам).

Специфичность цели обеспечивает ясность и определенность, измеримость позволяет установить конкретные показатели для отслеживания прогресса, достижимость требует реалистичности и основывается на доступных ресурсах, согласованность гарантирует соответствие цели общей стратегии, а определенность по срокам устанавливает конкретный временной рамки для достижения цели.

Примеры постановки целей по SMART включают увеличение объема продаж, снижение времени ответа на клиентские запросы, повышение уровня знаний и навыков сотрудников, сокращение времени производства и увеличение доли рынка.

Важно помнить, что постановка целей по SMART помогает обеспечить ясность, измеримость, реалистичность, согласованность и определенность по срокам для достижения желаемых результатов.

<br />